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楼主: bm110

南京图书馆一楼的消费区,感觉非常不好

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 楼主| 发表于 2016-6-5 18:21:14 | 显示全部楼层
我个人观点,顾客至上,这是一直的服务理念!服务员的做法确实不可取!
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 楼主| 发表于 2016-6-5 18:21:19 | 显示全部楼层
谁说的,人多时没消费的还是会请让位的!
一杯咖啡坐一天真的不厚道,店家要遇到这样的顾客估计撑不了多久!
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 楼主| 发表于 2016-6-5 18:21:25 | 显示全部楼层
废话,KFC和M什么消费力,虽然有不少坐一整天不消费滴,但是客流量在那摆着,消费力已经足够,根本无所谓有没有人光坐不消费。。。书店不一样,一天下来买书的少,在那席地而坐看免费书蹭网的有的是,人家当然要计算成本。。。如果你是老板,一天的流水并不高,你要承担房租水电员工工资,然后顾客进来都不消费光蹭网蹭地方,你乐意???
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 楼主| 发表于 2016-6-5 18:21:32 | 显示全部楼层
这个是肯定的,经营性场所消费的也是服务!
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 楼主| 发表于 2016-6-5 18:21:38 | 显示全部楼层
我当时就是这么想呀,既然消费了那咖啡就是属于我的东西,凭什么店员可以动客人的私人物品?
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 楼主| 发表于 2016-6-5 18:21:44 | 显示全部楼层
所以说理解他们。但也可以营造一个更让人们喜欢去的环境吧——有些东西可以有,也应该有,但欲速则不达,搞得太那个了反而得不偿失
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 楼主| 发表于 2016-6-5 18:21:50 | 显示全部楼层
目前在中国,明显是绑架思维,商家的利益被顾客的利益所掩盖。。。绝大多数情况下,顾客是不自觉的,而社会舆论也是偏向于顾客的,这本身是个双方互相理解的事情,但是目前中国过于强调消费者的利益。这也导致了大部分的消费者自觉性相当差,素质也跟不上。。。
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